Conditions d'utilisation

1. Introduction

Ces Conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et The Practice Book (« nous », « notre » ou « nos »).

En accédant à ou en utilisant la plateforme The Practice Book, l'application mobile ou tout service connexe (collectivement, les « Services »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation, veuillez ne pas accéder à nos Services ni les utiliser.

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'autorisation de votre parent ou tuteur légal pour utiliser les Services, et celui-ci doit accepter ces Conditions en votre nom.

2. Définitions

• « Contenu généré par l'IA » désigne les questions de pratique, les explications, le matériel d'apprentissage, les notes d'étude, les images, les schémas et autres contenus éducatifs initialement générés à l'aide de systèmes d'intelligence artificielle, puis examinés et vérifiés par des éducateurs humains qualifiés.
• « Avatar » désigne l'image de profil prédéfinie sélectionnée par l'Utilisateur dans une bibliothèque d'images disponibles fournie au sein des Services.
• « Contenu » désigne l'ensemble des questions de pratique, explications, matériel d'apprentissage, évaluations, notes et autres contenus éducatifs fournis par le biais des Services, y compris le Contenu généré par l'IA.
• « Pièces » désigne la monnaie virtuelle gagnée en complétant des exercices et d'autres activités au sein des Services, utilisable pour acheter des objets virtuels dans la Boutique.
• « Diamants » désigne la monnaie virtuelle premium pouvant être achetée ou gagnée grâce à des activités spécifiques, utilisée pour les fonctionnalités et objets premium.
• « Exercices » désigne des ensembles de questions de pratique organisés par sujet et par niveau de difficulté.
• « Examens » désigne des évaluations chronométrées simulant des conditions d'examen réelles.
• « Vérification humaine » désigne le processus d'examen, d'édition et d'approbation effectué par des éducateurs qualifiés afin de garantir que le Contenu généré par l'IA respecte nos normes de qualité et d'exactitude.
• « Droits de propriété intellectuelle » désigne les brevets, les droits sur les inventions, les droits d'auteur et droits connexes, les marques, les noms commerciaux, les noms de domaine, les droits sur les bases de données et tous les autres droits de propriété intellectuelle.
• « Classement » désigne les classements publics affichant les performances des Utilisateurs en fonction des XP gagnés. Seuls votre prénom et l'Avatar sélectionné sont visibles par les autres Utilisateurs dans le Classement.
• « Données d'apprentissage » désigne toutes les informations générées pendant votre utilisation des Services, y compris vos réponses, indicateurs de performance, données de progression et habitudes d'engagement.
• « Vies » désigne le nombre limité de tentatives disponibles pour les exercices et les examens, qui se régénèrent au fil du temps ou peuvent être reconstituées.
• « Plateforme » désigne le site web et les applications mobiles The Practice Book par lesquels les Services sont accessibles.
• « Abonnement Pro » désigne un abonnement payant premium offrant des fonctionnalités et avantages supplémentaires.
• « Boutique » désigne la place de marché intégrée à l'application où les Utilisateurs peuvent acheter des objets virtuels avec des Pièces ou des Diamants.
• « Série » désigne les jours consécutifs durant lesquels un Utilisateur a été actif sur la Plateforme.
• « Gel de série » désigne une fonctionnalité permettant aux Utilisateurs de préserver leur Série pour un jour d'inactivité en utilisant des Diamants.
• « Abonnement » désigne toute formule d'accès payante aux fonctionnalités premium des Services.
• « Utilisateur » désigne toute personne qui accède aux Services ou les utilise.
• « Contenu de l'Utilisateur » désigne tout contenu que vous soumettez ou créez par le biais des Services.
• « Monnaie virtuelle » désigne collectivement les Pièces et les Diamants.
• « XP » (points d'expérience) désigne les points gagnés en complétant des exercices, des examens et d'autres activités, utilisés pour déterminer le niveau de l'Utilisateur et les classements.

3. Contenu généré par l'IA et vérification humaine

3.1. Utilisation de l'intelligence artificielle : The Practice Book utilise des systèmes d'intelligence artificielle pour générer des questions de pratique, des explications, des notes d'étude, des schémas, des images et d'autres contenus éducatifs. Cette approche assistée par l'IA nous permet de fournir une bibliothèque complète de matériel d'apprentissage couvrant plusieurs matières et programmes. Les images et schémas accompagnant les questions peuvent également être générés par l'IA pour soutenir l'apprentissage visuel.

3.2. Processus de vérification humaine : Tout le Contenu généré par l'IA fait l'objet d'un processus de Vérification humaine avant d'être mis à la disposition des Utilisateurs. Des éducateurs qualifiés examinent, modifient et approuvent le contenu pour en garantir l'exactitude, la pertinence et l'alignement sur les exigences du programme. Cependant, vous reconnaissez que :

• Malgré nos processus de vérification, certaines erreurs, inexactitudes ou omissions peuvent occasionnellement survenir ;
• Le processus de vérification peut ne pas identifier tous les problèmes potentiels du Contenu généré par l'IA ;
• La qualité et l'exactitude du contenu peuvent varier, et nous travaillons en permanence à améliorer notre matériel ;
• Vous devez exercer votre propre jugement et vérifier les informations par rapport aux sources officielles si nécessaire.

3.3. Avertissement relatif au contenu IA : En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que :

• Le Contenu généré par l'IA, même après Vérification humaine, peut contenir des erreurs, des inexactitudes ou être incomplet ;
• Le Contenu généré par l'IA doit être utilisé comme un outil d'apprentissage complémentaire et non comme l'unique source d'information ;
• Nous ne garantissons pas que le Contenu généré par l'IA correspondra parfaitement aux exigences ou barèmes de notation d'un organisme d'examen spécifique ;
• L'utilisation du Contenu généré par l'IA ne garantit pas de meilleurs résultats scolaires ou d'examen ;
• Vous ne devez pas soumettre le Contenu généré par l'IA comme votre propre travail original dans un cadre scolaire ;
• Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou supprimer le Contenu généré par l'IA à tout moment et sans préavis.

3.4. **Signalement des erreurs :** Nous encourageons les Utilisateurs à signaler toute erreur, inexactitude ou préoccupation concernant le Contenu généré par l'IA via la fonction de signalement intégrée à l'application ou en nous contactant à hello@thepracticebook.org. Nous examinons tous les signalements et apportons des corrections le cas échéant.

3.5. Amélioration continue : Nous nous engageons à améliorer en permanence nos systèmes d'IA et nos processus de Vérification humaine. Les retours des Utilisateurs, les signalements d'erreurs et les données de performance nous aident à améliorer la qualité et l'exactitude de notre Contenu au fil du temps.

3.6. Modifications des systèmes d'IA : Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer nos systèmes d'IA et nos processus de génération de contenu à tout moment afin d'améliorer la qualité des Services, à condition de continuer à fournir les services éducatifs essentiels.

4. Licence d'utilisation de The Practice Book

4.1. Les Utilisateurs se voient accorder une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de The Practice Book à des fins éducatives personnelles uniquement, pendant la période d'abonnement applicable ou lors de l'utilisation des fonctionnalités gratuites.

4.2. Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte. Vous pouvez créer un compte en utilisant votre adresse e-mail ou via des services d'authentification tiers tels que Google Sign-In. Lors de l'utilisation de Google Sign-In, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil de Google conformément à la politique de confidentialité de Google. Les identifiants de compte doivent être conservés en lieu sûr et ne doivent pas être partagés avec des tiers.

4.3. Il vous est interdit de partager les détails de votre compte avec autrui ou de permettre à quiconque d'utiliser votre compte. Nous nous réservons le droit de résilier les comptes lorsqu'un partage d'identifiants est détecté.

4.4. Vous reconnaissez que The Practice Book est conçu comme un outil éducatif complémentaire et ne remplace pas un enseignement qualifié ou un cursus éducatif formel.

5. Nos droits de propriété intellectuelle

5.1. Tous les Droits de propriété intellectuelle de The Practice Book, y compris l'ensemble du Contenu, du matériel, des algorithmes, des systèmes d'IA, des méthodologies pédagogiques, des interfaces, de notre site web et de nos applications mobiles, sont la propriété de The Practice Book ou lui sont concédés sous licence. Rien dans ces Conditions d'utilisation ne vous transfère de droits de propriété.

5.2. Vous n'êtes pas autorisé à :

• Copier, reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou transmettre tout matériel de The Practice Book ;
• Télécharger, stocker ou archiver toute partie substantielle du Contenu de The Practice Book ;
• Utiliser l'exploration de données, des robots ou des méthodes de collecte de données similaires ;
• Supprimer toute mention de droit d'auteur, de marque ou autre mention de propriété ;
• Accéder à ou utiliser notre matériel à des fins commerciales ; ou
• Permettre à un tiers de se livrer à l'une des activités ci-dessus.

6. Conditions d'utilisation

6.1. L'accès à notre Plateforme et à nos Services est accordé à condition que vous ne :

• Concédiez sous licence, vendiez, louiez, donniez à bail, transfériez, cédiez, distribuiez, hébergiez ou exploitiez commercialement les Services ;
• Modifiiez, créiez des œuvres dérivées, désassembliez, déchiffriez ou décompiliez les Services ;
• Utilisiez les Services à des fins illégales, contraires à l'éthique ou non autorisées ;
• Encadriez ou intégriez les Services au sein d'une autre application ;
• Utilisiez un système automatisé, y compris des robots, des araignées ou des lecteurs hors ligne, pour accéder aux Services ;
• Soumettiez ou transmettiez du code nuisible, des virus ou d'autres routines de programmation perturbatrices ;
• Interfériez avec l'intégrité ou la performance des Services ou les perturbiez ;
• Tentiez d'obtenir un accès non autorisé aux Services ou à leurs systèmes connexes ;
• Harceliez, maltraitiez, nuisiez, traquiez, menaciez ou usurpiez l'identité d'un autre Utilisateur ;
• Collectiez ou récoltiez des informations personnellement identifiables à partir des Services ;
• Utilisiez les Services d'une manière qui impose une charge excessive à notre infrastructure ; ou
• Contourniez les mesures que nous utilisons pour empêcher ou restreindre l'accès aux Services.

6.2. Restriction d'âge : Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas utiliser les Services, ne pas tenter de créer un compte et ne pas nous envoyer d'informations personnelles. Si nous découvrons que nous avons collecté sans le savoir des informations auprès d'une personne de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations immédiatement.

7. Suspension ou résiliation de votre compte

7.1. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services, sans préavis ni remboursement, si nous avons des motifs raisonnables de croire que :

• Vous avez enfreint une disposition de ces Conditions d'utilisation ;
• Votre accès continu causerait un préjudice aux Services, à ses Utilisateurs ou à des tiers ;
• Vous vous êtes livré à des activités frauduleuses ou illégales ; ou
• Vous n'avez pas payé les frais ou charges applicables.

7.2. En cas de résiliation :

• Votre droit d'accéder aux Services et de les utiliser cessera immédiatement ;
• Nous pouvons supprimer ou archiver les informations de votre compte ;
• En cas de résiliation pour manquement, aucun remboursement ne sera émis pour toute période d'abonnement restante.

8. Assistance technique

8.1. Pour toute question opérationnelle relative à The Practice Book, veuillez nous contacter par e-mail à hello@thepracticebook.org. Nous visons à répondre à toutes les demandes sous 2 jours ouvrables.

8.2. The Practice Book est accessible depuis des ordinateurs de bureau, des appareils mobiles et des tablettes connectés à Internet. Nous recommandons d'utiliser une connexion Internet à haut débit pour des performances optimales.

8.3. Pour garantir une fonctionnalité maximale, nous vous conseillons d'utiliser la dernière version de votre navigateur Internet et/ou de l'application mobile The Practice Book. Les anciennes versions de navigateur peuvent ne pas afficher correctement le contenu.

9. Procédure de réclamation

9.1. Nous prenons les réclamations au sérieux et visons à répondre sous 5 jours ouvrables. Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@thepracticebook.org pour toute réclamation que vous pourriez avoir.

9.2. Dans votre réclamation, veuillez inclure :

• Votre nom complet et vos coordonnées ;
• Les détails du problème, y compris les dates et heures ;
• Toute documentation ou capture d'écran pertinente ; et
• Comment vous souhaiteriez que nous résolvions la question.

10. Avertissement et limitation de responsabilité

10.1. Avertissement éducatif - The Practice Book fournit des questions de pratique éducatives et du matériel d'apprentissage. Bien que notre contenu soit conçu pour s'aligner sur divers programmes, nous ne garantissons pas que :

• Le contenu sera entièrement exempt d'erreurs ;
• L'approche d'apprentissage sera optimale pour chaque apprenant ;
• Le contenu correspondra parfaitement aux exigences d'un organisme d'examen spécifique ;
• L'utilisation de The Practice Book entraînera de meilleurs résultats scolaires ou d'examen ; ou
• Le système identifiera ou traitera toutes les difficultés d'apprentissage.

10.2. Exactitude - Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour garantir que les informations sont correctes et exemptes d'erreurs, nous ne garantissons pas que les Services seront entièrement ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs.

10.3. Exactitude du contenu - Notre contenu, y compris le Contenu généré par l'IA, est élaboré pour s'aligner sur les programmes pertinents ; toutefois, les programmes peuvent changer, et il peut occasionnellement y avoir des divergences, des inexactitudes ou des retards dans la mise à jour de notre contenu. Il vous incombe de vérifier toute information par rapport au matériel officiel du programme ou aux spécifications de l'organisme d'examen.

10.4. Avertissement relatif aux marques et indépendance - The Practice Book est une plateforme éducative indépendante. Nous ne sommes ni affiliés à, ni approuvés par, ni parrainés par, ni officiellement liés de quelque manière que ce soit à Cambridge Assessment International Education (CAIE), Cambridge University Press & Assessment, Pearson Edexcel, l'International Baccalaureate Organization (IBO) ou tout autre organisme d'examen mentionné sur la plateforme. Tous les noms de programmes, noms d'organismes d'examen et marques associées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les références à ces organisations sont faites uniquement dans le but d'identifier les programmes auxquels notre contenu éducatif est aligné. Nos questions de pratique, notes d'étude et autres matériels sont des œuvres originales et ne reproduisent ni ne contiennent aucun contenu officiel d'un organisme d'examen.

10.5. Limitation de responsabilité :

• Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par notre négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ou de toute question pour laquelle il serait illégal d'exclure la responsabilité.
• Nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible de notre manquement à ces Conditions ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui ne sont pas prévisibles.
• Nous fournissons les Services pour un usage domestique et privé. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services à des fins commerciales ou professionnelles et nous déclinons toute responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.
• Notre responsabilité maximale envers vous au titre de ces Conditions sera limitée au montant que vous avez payé pour les Services au cours des 12 mois précédant votre réclamation, ou à R1,000 (one thousand South African Rand), le montant le plus élevé étant retenu.

10.6. Facteurs externes - Nous ne sommes pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations dû à des causes échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les pandémies, les épidémies, les grèves, les actes de terrorisme, les changements de loi ou d'exigences réglementaires, ou les actions des autorités gouvernementales.

11. Abonnements et paiements

11.1. The Practice Book propose des options d'abonnement à la fois gratuites et premium. Les fonctionnalités premium nécessitent un abonnement payant.

11.2. Tous les prix affichés sont exacts au moment de la publication mais sont susceptibles d'être modifiés. Vous serez informé de tout changement de prix avant son entrée en vigueur. Les prix sont affichés dans plusieurs devises (notamment ZAR, USD, EUR, GBP et AED) et le prix applicable sera déterminé en fonction de la devise ou de la région que vous avez sélectionnée.

11.3. Les détails de paiement doivent être fournis au moment de l'abonnement. Les paiements seront automatiquement traités selon le cycle de facturation que vous avez choisi.

11.4. Nous employons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations de paiement. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte résultant d'un accès non autorisé à vos données de paiement, sauf en cas de notre négligence.

11.5. Toutes les remises ou offres spéciales sont soumises à des conditions générales supplémentaires, qui seront affichées au moment opportun. Ces offres sont susceptibles d'être modifiées, et nous nous réservons le droit de les retirer à tout moment.

12. Politique d'annulation et de remboursement

12.1. **Annulation :** Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Cela peut être fait via les paramètres de votre compte ou en nous contactant par e-mail à hello@thepracticebook.org.

12.2. Abonnements mensuels : Lors de l'annulation, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est émis pour les annulations en cours de cycle de facturation.

12.3. Exam Pass (achat unique) : Les achats d'Exam Pass ne sont pas remboursables une fois que le produit a été consulté ou après 14 jours à compter de l'achat, selon la première éventualité. Si vous n'avez pas accédé au contenu premium et que vous êtes dans les 14 jours suivant l'achat, vous pouvez demander un remboursement intégral.

12.4. **Demandes de remboursement :** Pour demander un remboursement, contactez-nous à hello@thepracticebook.org en indiquant l'e-mail de votre compte et le motif de la demande de remboursement. Nous visons à traiter les demandes de remboursement valides sous 5 à 10 jours ouvrables.

12.5. Mode de remboursement : Les remboursements approuvés seront traités en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction d'origine. Les remboursements peuvent prendre 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé, selon votre prestataire de paiement.

12.6. Droits des consommateurs : Si vous avez droit à un remboursement en vertu de la législation applicable sur la protection des consommateurs (y compris le Consumer Protection Act sud-africain), nous traiterons le remboursement sans retard injustifié.

12.7. Problèmes techniques : Si vous rencontrez des problèmes techniques persistants qui vous empêchent d'accéder aux Services, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous pouvons proposer un remboursement, un crédit ou une prolongation à notre discrétion.

13. Politique de confidentialité et protection des données

13.1. Informations que nous collectons : Pour fournir et améliorer les Services, nous collectons et traitons :

• Informations de compte : Adresse e-mail, nom, sélection d'Avatar et identifiants d'authentification ;
• Informations de profil facultatives : Nom de l'établissement et province/région (si fournis). Ces informations sont utilisées pour personnaliser votre expérience et ne sont pas affichées publiquement ;
• Données d'apprentissage : Vos réponses aux questions, scores, progrès, temps passé et habitudes d'engagement ;
• Informations sur l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur et version de l'application ;
• Informations de paiement : Traitées en toute sécurité via l'Apple App Store et le Google Play Store. Nous ne stockons pas les détails des cartes de paiement.

13.2. Comment nous utilisons vos informations :

• Pour fournir et personnaliser les Services éducatifs ;
• Pour traiter les paiements et gérer les abonnements ;
• Pour améliorer nos systèmes d'IA et la qualité du contenu ;
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte et des Services ;
• Pour respecter les obligations légales.

13.3. Partage des données : Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Les processeurs de paiement (Apple App Store, Google Play Store) pour le traitement des transactions ;
• Les fournisseurs de services cloud (Google Firebase) pour l'hébergement et le stockage des données ;
• Les fournisseurs d'analyse pour améliorer nos Services ;
• Les autorités légales lorsque la loi l'exige.

13.4. **Vos droits :** Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via la section Paramètres de l'application ou en nous contactant à hello@thepracticebook.org. Lors de la suppression du compte, vos données personnelles seront définitivement supprimées conformément à notre politique de conservation des données.

13.5. Nous nous conformons au Protection of Personal Information Act 4 of 2013 (POPIA), au GDPR le cas échéant, et aux autres législations applicables en matière de protection des données.

13.6. Vos Données d'apprentissage peuvent être utilisées pour améliorer nos systèmes d'IA et nos processus de génération de contenu, conformément aux lois applicables sur la protection des données. Ces données sont anonymisées dans la mesure du possible.

13.7. Conservation des données : Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les Services. Lors de la suppression du compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données sous 30 jours, sauf lorsque la conservation est requise par la loi.

13.8. Cookies et analyse : Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et les fonctionnalités. Nous utilisons Google Firebase Analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos Services. Cela inclut des informations sur l'utilisation des fonctionnalités, les habitudes de navigation et les performances de l'application. Les données d'analyse sont collectées sous forme agrégée et nous aident à améliorer les Services.

14. Contenu de l'utilisateur et retours

14.1. Vous conservez la propriété de tout contenu que vous soumettez à The Practice Book (« Contenu de l'Utilisateur »). Toutefois, en soumettant du Contenu de l'Utilisateur, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite d'utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier et afficher ce Contenu de l'Utilisateur aux fins de fourniture et d'amélioration des Services.

14.2. Vous confirmez que votre Contenu de l'Utilisateur ne viole aucun droit de tiers et respecte toutes les lois et réglementations applicables.

14.3. Nous accueillons favorablement les retours sur The Practice Book, y compris les signalements d'erreurs dans le Contenu généré par l'IA. En fournissant des retours, vous nous accordez une licence irrévocable, non exclusive et gratuite d'utiliser et d'intégrer vos retours dans les Services, y compris pour améliorer nos systèmes d'IA et nos processus de Vérification humaine, sans aucune obligation de vous indemniser.

15. Maintenance et modification du service

15.1. Bien que nous nous efforcions de vous fournir un accès ininterrompu aux Services, nous pouvons être amenés à retirer, modifier, interrompre ou suspendre temporairement un ou plusieurs aspects des Services, moyennant un préavis raisonnable (sauf si ces modifications sont requises pour des raisons importantes, telles que des changements de loi, des raisons de sécurité ou d'autres raisons opérationnelles critiques).

16. Notifications et communications

16.1. Notifications push : Avec votre autorisation, nous pouvons envoyer des notifications push sur votre appareil mobile pour vous rappeler les activités d'apprentissage, le maintien des séries, les réalisations et autres mises à jour relatives aux Services. Vous pouvez gérer ou désactiver les notifications push à tout moment via les paramètres de votre appareil ou les préférences de notification de l'application.

16.2. Rappels quotidiens : Vous pouvez choisir de recevoir des rappels d'étude quotidiens pour vous aider à maintenir votre routine d'apprentissage. Ceux-ci peuvent être activés ou désactivés dans les paramètres de l'application.

16.3. Avis sur l'App Store : De temps à autre, nous pouvons vous inviter à noter et évaluer The Practice Book sur l'app store. La participation est entièrement volontaire et n'affecte pas votre accès aux Services.

16.4. Communications relatives au service : Nous pouvons vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, des modifications de ces Conditions ou des mises à jour des Services par e-mail ou par notifications intégrées à l'application. Il n'est pas possible de se désinscrire de ces communications essentielles tant que vous maintenez un compte actif.

17. Dispositions légales générales

17.1. Cession - Nous pouvons céder ou transférer l'un quelconque de nos droits au titre de ces Conditions lorsque cela est requis par la loi applicable, avec votre consentement exprès, ou lorsqu'une telle cession n'affectera pas matériellement vos droits.

17.2. Modifications des Conditions - Nous pouvons apporter des modifications à ces Conditions de temps à autre (par exemple, des modifications pour des raisons de sécurité, des changements de loi ou d'autres raisons opérationnelles importantes) en vous fournissant un préavis écrit raisonnable via la Plateforme. Votre utilisation continue des Services sera réputée acceptation des modifications.

17.3. Divisibilité - Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

17.4. Absence de renonciation - Le fait que nous ne fassions pas valoir un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

17.5. Droit applicable - Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République d'Afrique du Sud. Vous et nous convenons que les tribunaux de la République d'Afrique du Sud auront compétence pour régler tout litige ou réclamation découlant de ou en lien avec ces Conditions.

17.6. Droits des consommateurs - Rien dans ces Conditions n'affecte vos droits statutaires en tant que consommateur au titre du Consumer Protection Act 68 of 2008 ou de toute autre législation applicable sur la protection des consommateurs.

18. Coordonnées

Les questions concernant ces Conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à :