Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und The Practice Book („wir“, „uns“ oder „unser“) dar.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Plattform, mobilen Anwendung oder anderer damit verbundener Dienste von The Practice Book (zusammen die „Dienste“) erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, greifen Sie bitte nicht auf unsere Dienste zu und nutzen Sie diese nicht.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Erlaubnis Ihres Elternteils oder gesetzlichen Vormunds haben, um die Dienste zu nutzen, und diese müssen diesen Bedingungen in Ihrem Namen zustimmen.

2. Definitionen

• „KI-generierte Inhalte“ bezeichnet Übungsfragen, Erklärungen, Lernmaterialien, Lernnotizen, Bilder, Diagramme und andere Bildungsinhalte, die zunächst mithilfe von Systemen künstlicher Intelligenz erstellt und anschließend von qualifizierten menschlichen Pädagoginnen und Pädagogen überprüft und verifiziert wurden.
• „Avatar“ bezeichnet das voreingestellte Profilbild, das von der Nutzerin bzw. dem Nutzer aus einer Bibliothek verfügbarer Bilder innerhalb der Dienste ausgewählt wird.
• „Inhalt“ bezeichnet alle Übungsfragen, Erklärungen, Lernmaterialien, Bewertungen, Notizen und anderen Bildungsinhalte, die über die Dienste bereitgestellt werden, einschließlich KI-generierter Inhalte.
• „Münzen“ bezeichnet die virtuelle Währung, die durch das Abschließen von Übungen und anderen Aktivitäten innerhalb der Dienste verdient wird und zum Kauf virtueller Gegenstände im Shop verwendet werden kann.
• „Diamanten“ bezeichnet die Premium-Virtualwährung, die gekauft oder durch bestimmte Aktivitäten verdient werden kann und für Premium-Funktionen und -Gegenstände verwendet wird.
• „Übungen“ bezeichnet nach Thema und Schwierigkeitsgrad organisierte Sätze von Übungsfragen.
• „Prüfungen“ bezeichnet zeitgesteuerte Bewertungen, die echte Prüfungsbedingungen simulieren.
• „Menschliche Verifizierung“ bezeichnet den Überprüfungs-, Bearbeitungs- und Genehmigungsprozess, der von qualifizierten Pädagoginnen und Pädagogen durchgeführt wird, um sicherzustellen, dass KI-generierte Inhalte unseren Qualitäts- und Genauigkeitsstandards entsprechen.
• „Rechte des geistigen Eigentums“ bezeichnet Patente, Rechte an Erfindungen, Urheberrechte und verwandte Rechte, Marken, Handelsnamen, Domainnamen, Datenbankrechte und alle anderen Rechte des geistigen Eigentums.
• „Bestenliste“ bezeichnet die öffentlichen Rangfolgen, die die Leistung der Nutzer auf Grundlage der verdienten XP anzeigen. Nur Ihr Vorname und der ausgewählte Avatar sind für andere Nutzer auf der Bestenliste sichtbar.
• „Lerndaten“ bezeichnet alle während Ihrer Nutzung der Dienste generierten Informationen, einschließlich Ihrer Antworten, Leistungskennzahlen, Fortschrittsdaten und Nutzungsmuster.
• „Leben“ bezeichnet die begrenzten verfügbaren Versuche für Übungen und Prüfungen, die sich im Laufe der Zeit regenerieren oder aufgefüllt werden können.
• „Plattform“ bezeichnet die Website und die mobilen Anwendungen von The Practice Book, über die auf die Dienste zugegriffen wird.
• „Pro-Abonnement“ bezeichnet ein kostenpflichtiges Premium-Abonnement, das zusätzliche Funktionen und Vorteile bietet.
• „Shop“ bezeichnet den In-App-Marktplatz, auf dem Nutzer virtuelle Gegenstände mit Münzen oder Diamanten kaufen können.
• „Serie“ bezeichnet die aufeinanderfolgenden Tage, an denen eine Nutzerin bzw. ein Nutzer auf der Plattform aktiv war.
• „Serieneinfrierung“ bezeichnet eine Funktion, die es Nutzern ermöglicht, ihre Serie für einen Tag der Inaktivität durch die Verwendung von Diamanten zu bewahren.
• „Abonnement“ bezeichnet jeden kostenpflichtigen Zugangsplan zu Premium-Funktionen der Dienste.
• „Nutzer“ bezeichnet jede Person, die auf die Dienste zugreift oder diese nutzt.
• „Nutzerinhalt“ bezeichnet jeden Inhalt, den Sie über die Dienste einreichen oder erstellen.
• „Virtuelle Währung“ bezeichnet Münzen und Diamanten zusammen.
• „XP“ (Erfahrungspunkte) bezeichnet Punkte, die durch das Abschließen von Übungen, Prüfungen und anderen Aktivitäten verdient werden und zur Bestimmung des Nutzerlevels und der Bestenlistenplatzierungen verwendet werden.

3. KI-generierte Inhalte und menschliche Verifizierung

3.1. Einsatz künstlicher Intelligenz: The Practice Book nutzt Systeme künstlicher Intelligenz, um Übungsfragen, Erklärungen, Lernnotizen, Diagramme, Bilder und andere Bildungsinhalte zu erstellen. Dieser KI-gestützte Ansatz ermöglicht es uns, eine umfassende Bibliothek von Lernmaterialien über mehrere Fächer und Lehrpläne hinweg bereitzustellen. Bilder und Diagramme, die Fragen begleiten, können ebenfalls KI-generiert sein, um das visuelle Lernen zu unterstützen.

3.2. Menschlicher Verifizierungsprozess: Alle KI-generierten Inhalte durchlaufen einen menschlichen Verifizierungsprozess, bevor sie den Nutzern zur Verfügung gestellt werden. Qualifizierte Pädagoginnen und Pädagogen überprüfen, bearbeiten und genehmigen Inhalte, um Genauigkeit, Relevanz und Übereinstimmung mit den Lehrplananforderungen sicherzustellen. Sie erkennen jedoch an, dass:

• Trotz unserer Verifizierungsprozesse gelegentlich einige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auftreten können;
• Der Verifizierungsprozess möglicherweise nicht jedes potenzielle Problem mit KI-generierten Inhalten erkennt;
• Qualität und Genauigkeit der Inhalte variieren können und wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Materialien zu verbessern;
• Sie Ihr eigenes Urteilsvermögen ausüben und Informationen bei Bedarf anhand offizieller Quellen überprüfen sollten.

3.3. Haftungsausschluss für KI-Inhalte: Durch die Nutzung der Dienste erkennen Sie an und stimmen zu, dass:

• KI-generierte Inhalte, auch nach menschlicher Verifizierung, Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten oder unvollständig sein können;
• KI-generierte Inhalte als ergänzendes Lernwerkzeug und nicht als alleinige Informationsquelle verwendet werden sollten;
• Wir nicht garantieren, dass KI-generierte Inhalte perfekt mit den Anforderungen oder Bewertungsschemata bestimmter Prüfungsausschüsse übereinstimmen;
• Die Nutzung KI-generierter Inhalte keine verbesserten akademischen Leistungen oder Prüfungsergebnisse garantiert;
• Sie KI-generierte Inhalte nicht als Ihre eigene Originalarbeit in akademischen Kontexten einreichen sollten;
• Wir uns das Recht vorbehalten, KI-generierte Inhalte jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu entfernen.

3.4. **Meldung von Fehlern:** Wir ermutigen Nutzer, Fehler, Ungenauigkeiten oder Bedenken in Bezug auf KI-generierte Inhalte über die In-App-Meldefunktion oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter hello@thepracticebook.org zu melden. Wir prüfen alle Meldungen und nehmen gegebenenfalls Korrekturen vor.

3.5. Kontinuierliche Verbesserung: Wir verpflichten uns, unsere KI-Systeme und menschlichen Verifizierungsprozesse kontinuierlich zu verbessern. Nutzerfeedback, Fehlermeldungen und Leistungsdaten helfen uns, die Qualität und Genauigkeit unserer Inhalte im Laufe der Zeit zu verbessern.

3.6. Änderungen am KI-System: Wir behalten uns das Recht vor, unsere KI-Systeme und Inhaltsgenerierungsprozesse jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder zu ersetzen, um die Qualität der Dienste zu verbessern, vorausgesetzt, wir liefern weiterhin die zentralen Bildungsdienste.

4. Lizenz zur Nutzung von The Practice Book

4.1. Nutzern wird eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz gewährt, The Practice Book ausschließlich für persönliche Bildungszwecke während des geltenden Abonnementzeitraums oder bei Nutzung kostenloser Funktionen zu verwenden.

4.2. Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos genaue und vollständige Informationen angeben. Sie können ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse oder über Drittanbieter-Authentifizierungsdienste wie Google Sign-In erstellen. Bei Verwendung von Google Sign-In erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild von Google gemäß Googles Datenschutzrichtlinie. Kontoanmeldedaten müssen sicher aufbewahrt und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4.3. Es ist Ihnen untersagt, Kontodaten mit anderen zu teilen oder anderen die Nutzung Ihres Kontos zu gestatten. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu kündigen, bei denen die gemeinsame Nutzung von Anmeldedaten festgestellt wird.

4.4. Sie erkennen an, dass The Practice Book als ergänzendes Bildungswerkzeug konzipiert ist und kein Ersatz für qualifizierten Unterricht oder formale Bildungskurse darstellt.

5. Unsere Rechte des geistigen Eigentums

5.1. Alle Rechte des geistigen Eigentums an The Practice Book, einschließlich aller Inhalte, Materialien, Algorithmen, KI-Systeme, Lehrmethoden, Schnittstellen, unserer Website und mobilen Anwendungen, gehören The Practice Book oder sind an The Practice Book lizenziert. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen überträgt Ihnen Eigentumsrechte.

5.2. Es ist Ihnen nicht gestattet:

• Materialien von The Practice Book zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen, öffentlich zu zeigen oder zu übertragen;
• Einen wesentlichen Teil der Inhalte von The Practice Book herunterzuladen, zu speichern oder zu archivieren;
• Data-Mining, Roboter oder ähnliche Datenerfassungsmethoden zu verwenden;
• Urheberrechts-, Marken- oder andere Eigentumshinweise zu entfernen;
• Auf unsere Materialien für kommerzielle Zwecke zuzugreifen oder diese zu nutzen; oder
• Dritten zu gestatten, eine der oben genannten Aktivitäten durchzuführen.

6. Nutzungsbedingungen

6.1. Der Zugang zu unserer Plattform und unseren Diensten wird unter der Bedingung gewährt, dass Sie nicht:

• Die Dienste lizenzieren, verkaufen, vermieten, verleasen, übertragen, abtreten, verteilen, hosten oder kommerziell verwerten;
• Die Dienste modifizieren, abgeleitete Werke davon erstellen, disassemblieren, entschlüsseln oder zurückkompilieren;
• Die Dienste für illegale, unethische oder unbefugte Zwecke nutzen;
• Die Dienste innerhalb einer anderen Anwendung einrahmen oder einbetten;
• Ein automatisiertes System, einschließlich Roboter, Spider oder Offline-Reader, verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen;
• Schädlichen Code, Viren oder andere störende Programmierroutinen einreichen oder übertragen;
• Die Integrität oder Leistung der Dienste beeinträchtigen oder stören;
• Versuchen, unbefugten Zugriff auf die Dienste oder die damit verbundenen Systeme zu erlangen;
• Andere Nutzer belästigen, missbrauchen, schädigen, verfolgen, bedrohen oder sich als sie ausgeben;
• Personenbezogene Daten aus den Diensten sammeln oder erfassen;
• Die Dienste in einer Weise nutzen, die unsere Infrastruktur übermäßig belastet; oder
• Maßnahmen umgehen, die wir verwenden, um den Zugriff auf die Dienste zu verhindern oder einzuschränken.

6.2. Altersbeschränkung: Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, nutzen Sie bitte nicht die Dienste, versuchen Sie nicht, ein Konto zu registrieren, und senden Sie uns keine personenbezogenen Daten. Wenn wir feststellen, dass wir unwissentlich Informationen von jemandem unter 13 Jahren erhoben haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen.

7. Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos

7.1. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Zugang zu den Diensten ohne Vorankündigung oder Rückerstattung zu sperren oder zu kündigen, wenn wir hinreichende Gründe zu der Annahme haben, dass:

• Sie gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen haben;
• Ihr fortgesetzter Zugang den Diensten, seinen Nutzern oder Dritten Schaden zufügen würde;
• Sie betrügerische oder illegale Aktivitäten betrieben haben; oder
• Sie geltende Gebühren oder Entgelte nicht bezahlt haben.

7.2. Bei Kündigung:

• Erlischt Ihr Recht auf Zugang zu und Nutzung der Dienste sofort;
• Können wir Ihre Kontoinformationen löschen oder archivieren;
• Werden bei einer Kündigung aufgrund eines Verstoßes keine Rückerstattungen für einen verbleibenden Abonnementzeitraum ausgestellt.

8. Technischer Support

8.1. Für alle betrieblichen Anfragen im Zusammenhang mit The Practice Book kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@thepracticebook.org. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.

8.2. The Practice Book ist von internetfähigen Desktop-Computern, Mobilgeräten und Tablets aus zugänglich. Wir empfehlen die Verwendung einer Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung für eine optimale Leistung.

8.3. Um maximale Funktionalität sicherzustellen, raten wir Ihnen, die neueste Version Ihres Internetbrowsers und/oder der mobilen App von The Practice Book zu verwenden. Ältere Browserversionen zeigen Inhalte möglicherweise nicht korrekt an.

9. Beschwerdeverfahren

9.1. Wir nehmen Beschwerden ernst und bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@thepracticebook.org mit allen Beschwerden, die Sie haben.

9.2. Bitte geben Sie in Ihrer Beschwerde an:

• Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten;
• Einzelheiten des Problems, einschließlich Daten und Uhrzeiten;
• Alle relevanten Unterlagen oder Screenshots; und
• Wie Sie möchten, dass wir die Angelegenheit lösen.

10. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

10.1. Bildungs-Haftungsausschluss - The Practice Book stellt Bildungsübungsfragen und Lernmaterialien bereit. Obwohl unsere Inhalte darauf ausgelegt sind, mit verschiedenen Lehrplänen übereinzustimmen, geben wir keine Garantie dafür, dass:

• Die Inhalte vollständig fehlerfrei sind;
• Der Lernansatz für jeden Lernenden optimal ist;
• Die Inhalte perfekt mit den Anforderungen bestimmter Prüfungsausschüsse übereinstimmen;
• Die Nutzung von The Practice Book zu verbesserten akademischen Leistungen oder Prüfungsergebnissen führt; oder
• Das System alle Lernschwierigkeiten erkennt oder behebt.

10.2. Genauigkeit - Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt und fehlerfrei sind, garantieren wir nicht, dass die Dienste vollständig unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei sind.

10.3. Inhaltsgenauigkeit - Unsere Inhalte, einschließlich KI-generierter Inhalte, werden so entwickelt, dass sie mit relevanten Lehrplänen übereinstimmen; Lehrpläne können sich jedoch ändern, und es kann gelegentlich Abweichungen, Ungenauigkeiten oder Verzögerungen bei der Aktualisierung unserer Inhalte geben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Informationen anhand offizieller Lehrplanmaterialien oder Spezifikationen der Prüfungsausschüsse zu überprüfen.

10.4. Markenrechtlicher Haftungsausschluss & Unabhängigkeit - The Practice Book ist eine unabhängige Bildungsplattform. Wir stehen in keiner Verbindung zu, werden nicht unterstützt von, nicht gesponsert von und sind in keiner Weise offiziell verbunden mit Cambridge Assessment International Education (CAIE), Cambridge University Press & Assessment, Pearson Edexcel, der International Baccalaureate Organization (IBO) oder einem anderen auf der Plattform genannten Prüfungsausschuss. Alle Lehrplannamen, Namen von Prüfungsausschüssen und damit verbundenen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Verweise auf diese Organisationen erfolgen ausschließlich zum Zweck der Identifizierung der Lehrpläne, auf die unsere Bildungsinhalte abgestimmt sind. Unsere Übungsfragen, Lernnotizen und anderen Materialien sind Originalwerke und geben keine offiziellen Inhalte von Prüfungsausschüssen wieder oder enthalten diese.

10.5. Haftungsbeschränkung:

• Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Falschdarstellung verursacht werden, oder für eine Angelegenheit, in Bezug auf die ein Haftungsausschluss rechtswidrig wäre, aus oder beschränkt diese.
• Wir haften für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind, aber wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind.
• Wir stellen die Dienste für den häuslichen und privaten Gebrauch bereit. Sie verpflichten sich, die Dienste nicht für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke zu nutzen, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Geschäftsunterbrechung oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
• Unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber nach diesen Bedingungen ist auf den Betrag begrenzt, den Sie in den 12 Monaten vor Ihrer Forderung für die Dienste bezahlt haben, oder R1,000 (one thousand South African Rand), je nachdem, welcher Betrag höher ist.

10.6. Externe Faktoren - Wir haften nicht für ein Versäumnis oder eine Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aufgrund von Ursachen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemie, Epidemie, Streiks, Terrorakte, Änderungen von Gesetzen oder regulatorischen Anforderungen oder Maßnahmen von Regierungsbehörden.

11. Abonnements und Zahlungen

11.1. The Practice Book bietet sowohl kostenlose als auch Premium-Abonnementoptionen an. Premium-Funktionen erfordern ein kostenpflichtiges Abonnement.

11.2. Alle angezeigten Preise sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt, können sich jedoch ändern. Sie werden über Preisänderungen informiert, bevor diese in Kraft treten. Preise werden in mehreren Währungen angezeigt (einschließlich ZAR, USD, EUR, GBP und AED), und der geltende Preis wird auf Grundlage Ihrer ausgewählten Währung oder Region bestimmt.

11.3. Zahlungsdetails müssen zum Zeitpunkt des Abonnements angegeben werden. Zahlungen werden automatisch gemäß Ihrem gewählten Abrechnungszyklus verarbeitet.

11.4. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen. Wir können jedoch nicht für Verluste verantwortlich gemacht werden, die aus unbefugtem Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten resultieren, außer in Fällen unserer Fahrlässigkeit.

11.5. Alle Rabatte oder Sonderangebote unterliegen zusätzlichen Geschäftsbedingungen, die zum jeweiligen Zeitpunkt angezeigt werden. Diese Angebote können sich ändern, und wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zurückzuziehen.

12. Kündigungs- & Rückerstattungsrichtlinie

12.1. **Kündigung:** Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Dies kann über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail unter hello@thepracticebook.org erfolgen.

12.2. Monatsabonnements: Nach der Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Für Kündigungen mitten im Abrechnungszyklus werden keine anteiligen Rückerstattungen ausgestellt.

12.3. Exam Pass (Einmalkauf): Käufe des Exam Pass sind nicht erstattungsfähig, sobald auf das Produkt zugegriffen wurde oder nach 14 Tagen ab dem Kauf, je nachdem, was zuerst eintritt. Wenn Sie nicht auf die Premium-Inhalte zugegriffen haben und es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf liegt, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen.

12.4. **Rückerstattungsanfragen:** Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter hello@thepracticebook.org mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und dem Grund für die Rückerstattungsanfrage. Wir bemühen uns, gültige Rückerstattungsanfragen innerhalb von 5–10 Werktagen zu bearbeiten.

12.5. Rückerstattungsmethode: Genehmigte Rückerstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Rückerstattungen können je nach Ihrem Zahlungsanbieter 5–10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrer Abrechnung erscheinen.

12.6. Verbraucherrechte: Wenn Sie nach den geltenden Verbraucherschutzvorschriften (einschließlich des South African Consumer Protection Act) Anspruch auf eine Rückerstattung haben, werden wir die Rückerstattung ohne unangemessene Verzögerung abwickeln.

12.7. Technische Probleme: Wenn Sie anhaltende technische Probleme haben, die Sie am Zugriff auf die Dienste hindern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir bieten nach unserem Ermessen möglicherweise eine Rückerstattung, ein Guthaben oder eine Verlängerung an.

13. Datenschutzrichtlinie & Datenschutz

13.1. Informationen, die wir erheben: Um die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, erheben und verarbeiten wir:

• Kontoinformationen: E-Mail-Adresse, Name, Avatar-Auswahl und Authentifizierungsdaten;
• Optionale Profilinformationen: Schulname und Provinz/Region (falls angegeben). Diese Informationen werden zur Personalisierung Ihres Erlebnisses verwendet und nicht öffentlich angezeigt;
• Lerndaten: Ihre Antworten auf Fragen, Punktzahlen, Fortschritt, aufgewendete Zeit und Nutzungsmuster;
• Geräteinformationen: Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und App-Version;
• Zahlungsinformationen: Sicher abgewickelt über Apple App Store und Google Play Store. Wir speichern keine Zahlungskartendaten.

13.2. Wie wir Ihre Informationen verwenden:

• Um die Bildungsdienste bereitzustellen und zu personalisieren;
• Um Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten;
• Um unsere KI-Systeme und die Inhaltsqualität zu verbessern;
• Um mit Ihnen über Ihr Konto und die Dienste zu kommunizieren;
• Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

13.3. Datenweitergabe: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten möglicherweise weiter an:

• Zahlungsabwickler (Apple App Store, Google Play Store) zur Transaktionsverarbeitung;
• Cloud-Dienstanbieter (Google Firebase) für Hosting und Datenspeicherung;
• Analyseanbieter zur Verbesserung unserer Dienste;
• Justizbehörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

13.4. **Ihre Rechte:** Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Sie können Ihr Konto jederzeit über den Abschnitt „Einstellungen“ der App oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter hello@thepracticebook.org löschen. Nach der Kontolöschung werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenspeicherungsrichtlinie dauerhaft entfernt.

13.5. Wir halten den Protection of Personal Information Act 4 of 2013 (POPIA), die DSGVO, wo anwendbar, und andere geltende Datenschutzvorschriften ein.

13.6. Ihre Lerndaten können verwendet werden, um unsere KI-Systeme und Inhaltsgenerierungsprozesse zu verbessern, im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Daten werden, wo möglich, anonymisiert.

13.7. Datenspeicherung: Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es erforderlich ist, um Dienste bereitzustellen. Nach der Kontolöschung löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen, außer wenn die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist.

13.8. Cookies und Analysen: Wir verwenden wesentliche Cookies für Authentifizierung und Funktionalität. Wir verwenden Google Firebase Analytics, um zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren. Dies umfasst Informationen über Funktionsnutzung, Navigationsmuster und App-Leistung. Analysedaten werden in aggregierter Form erhoben und helfen uns, die Dienste zu verbessern.

14. Nutzerinhalte und Feedback

14.1. Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie bei The Practice Book einreichen („Nutzerinhalt“). Durch das Einreichen von Nutzerinhalten gewähren Sie uns jedoch eine weltweite, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Modifizierung, Anpassung, Veröffentlichung und Anzeige solcher Nutzerinhalte zum Zweck der Bereitstellung und Verbesserung der Dienste.

14.2. Sie bestätigen, dass Ihre Nutzerinhalte keine Rechte Dritter verletzen und allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen.

14.3. Wir begrüßen Feedback zu The Practice Book, einschließlich Meldungen von Fehlern in KI-generierten Inhalten. Durch die Bereitstellung von Feedback gewähren Sie uns eine unwiderrufliche, nicht ausschließliche, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung und Einbindung Ihres Feedbacks in die Dienste, einschließlich zur Verbesserung unserer KI-Systeme und menschlichen Verifizierungsprozesse, ohne jegliche Verpflichtung, Sie zu entschädigen.

15. Servicewartung und -änderung

15.1. Obwohl wir uns bemühen, Ihnen einen unterbrechungsfreien Zugang zu den Diensten zu bieten, müssen wir möglicherweise einen oder mehrere Aspekte der Dienste mit angemessener Vorankündigung an Sie zurückziehen, modifizieren, einstellen oder vorübergehend aussetzen (es sei denn, solche Änderungen sind aus wichtigen Gründen erforderlich, wie etwa Gesetzesänderungen, Sicherheitszwecken oder anderen kritischen betrieblichen Gründen).

16. Benachrichtigungen und Kommunikation

16.1. Push-Benachrichtigungen: Mit Ihrer Erlaubnis können wir Push-Benachrichtigungen an Ihr Mobilgerät senden, um Sie an Lernaktivitäten, die Aufrechterhaltung von Serien, Erfolge und andere servicebezogene Aktualisierungen zu erinnern. Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit über Ihre Geräteeinstellungen oder die Benachrichtigungspräferenzen der App verwalten oder deaktivieren.

16.2. Tägliche Erinnerungen: Sie können sich dafür entscheiden, tägliche Lernerinnerungen zu erhalten, um Ihre Lernroutine aufrechtzuerhalten. Diese können in den App-Einstellungen aktiviert oder deaktiviert werden.

16.3. App-Store-Bewertungen: Von Zeit zu Zeit können wir Sie einladen, The Practice Book im App Store zu bewerten und zu rezensieren. Die Teilnahme ist völlig freiwillig und wirkt sich nicht auf Ihren Zugang zu den Diensten aus.

16.4. Servicekommunikation: Wir können Ihnen wichtige Mitteilungen über Ihr Konto, Änderungen dieser Bedingungen oder Aktualisierungen der Dienste per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen senden. Diese wesentlichen Mitteilungen können nicht abbestellt werden, solange Sie ein aktives Konto unterhalten.

17. Allgemeine Rechtsbestimmungen

17.1. Abtretung - Wir können unsere Rechte aus diesen Bedingungen abtreten oder übertragen, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn eine solche Abtretung Ihre Rechte nicht wesentlich beeinträchtigt.

17.2. Änderungen der Bedingungen - Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern (zum Beispiel Änderungen aus Sicherheitsgründen, Gesetzesänderungen oder aus anderen wichtigen betrieblichen Gründen), indem wir Ihnen über die Plattform eine angemessene vorherige schriftliche Mitteilung machen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste gilt als Annahme der Änderungen.

17.3. Salvatorische Klausel - Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung gestrichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft.

17.4. Kein Verzicht - Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf ein solches Recht oder eine solche Bestimmung dar.

17.5. Anwendbares Recht - Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Südafrika und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Sie und wir vereinbaren, dass die Gerichte der Republik Südafrika zuständig sind, um Streitigkeiten oder Ansprüche zu klären, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben.

17.6. Verbraucherrechte - Nichts in diesen Bedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach dem Consumer Protection Act 68 of 2008 oder anderen geltenden Verbraucherschutzvorschriften.

18. Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen sollten an uns gesendet werden an: