Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

The Practice Book („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Bildungsplattform und mobilen Anwendungen nutzen.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken zu. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf unsere Dienste zu.

2. Informationen, die wir erheben

2.1. Kontoinformationen: Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir:

• E-Mail-Adresse
• Name oder Anzeigename
• Profilbild (optional)
• Authentifizierungsdaten

2.2. Lerndaten: Während Sie unsere Dienste nutzen, erheben wir:

• Ihre Antworten auf Fragen und Übungen
• Punktzahlen und Leistungskennzahlen
• Fortschritt durch Kurse und Kapitel
• Für Aktivitäten aufgewendete Zeit
• Nutzungsmuster und Lernpräferenzen

2.3. Geräteinformationen: Wir erheben automatisch:

• Gerätetyp und -modell
• Betriebssystem und Version
• Browsertyp (für Web-Nutzer)
• App-Version
• IP-Adresse und allgemeiner Standort (Land/Region)

2.4. Zahlungsinformationen: Wenn Sie Käufe tätigen:

• Zahlungstransaktionen werden sicher über Apple App Store und Google Play Store abgewickelt
• Wir speichern keine Zahlungskartendaten auf unseren Servern
• Wir erhalten Transaktionsbestätigungen und den Abonnementstatus von Apple und Google

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen, um:

• Unsere Bildungsdienste bereitzustellen, zu unterhalten und zu verbessern
• Ihr Lernerlebnis zu personalisieren und Ihren Fortschritt zu verfolgen
• Zahlungen zu verarbeiten und Abonnements zu verwalten
• Mit Ihnen über Ihr Konto, Aktualisierungen und Support zu kommunizieren
• Nutzungsmuster zu analysieren, um unsere Inhalte und Funktionen zu verbessern
• Unsere KI-Systeme und die Inhaltsqualität zu verbessern
• Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern
• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen

4. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten möglicherweise weiter an:

• Zahlungsabwickler: Apple App Store und Google Play Store wickeln Zahlungen in unserem Auftrag ab
• Cloud-Dienstanbieter: Google Firebase für Hosting, Authentifizierung und Datenspeicherung
• Analyseanbieter: Um uns zu helfen zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren
• Justizbehörden: Wenn dies gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist

Alle Drittanbieter von Diensten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verwenden.

5. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter:

• Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung (HTTPS/TLS)
• Sichere Authentifizierungssysteme
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen
• Zugriffskontrollen, die einschränken, wer Ihre Daten einsehen kann

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft: Eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern
• Berichtigung: Die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Daten zu verlangen
• Löschung: Die Löschung Ihres Kontos und Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anzufordern
• Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, können Sie Ihr Konto über die App-Einstellungen löschen oder uns kontaktieren unter hello@thepracticebook.org.

7. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.

Nach der Kontolöschung löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, außer in Fällen, in denen wir bestimmte Informationen aus rechtlichen, steuerlichen oder regulatorischen Gründen aufbewahren müssen.

Anonymisierte oder aggregierte Daten, die Sie nicht identifizieren können, können auf unbestimmte Zeit für Analyse- und Serviceverbesserungszwecke aufbewahrt werden.

8. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für:

• Wesentliche Cookies: Erforderlich für Authentifizierung und Kernfunktionalität
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren
• Präferenz-Cookies: Merken sich Ihre Einstellungen und Präferenzen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern, aber das Deaktivieren wesentlicher Cookies kann die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind für Nutzer ab 13 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden Schritte unternehmen, um diese Informationen zu löschen.

Nutzer zwischen 13 und 18 Jahren sollten die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, um unsere Dienste zu nutzen.

10. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr eigenes übermittelt und dort verarbeitet werden. Unsere Server und Dienstanbieter befinden sich in verschiedenen Regionen.

Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen vorhanden sind, einschließlich Standardvertragsklauseln, wo anwendbar.

11. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir halten die geltenden Datenschutzgesetze ein, darunter:

• Protection of Personal Information Act (POPIA) - Südafrika
• General Data Protection Regulation (GDPR) - wo anwendbar
• Andere geltende regionale Datenschutzvorschriften

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte: